CONDIZIONI DI GARANZIA

CONDIZIONI DI GARANZIA, ATELIER CESARINI e CESARINI CUSTOM SHOP

Tutti i prodotti acquistabili da Liuteria Cesarini (Atelier Cesarini e Custom Shop) sono strumenti musicali nuovi, ad eccezione degli articoli della “Collezione Cesarini” e pertanto godono di garanzia a norma italiana ai sensi del D.lgs. 2.02.2002 Nr. 24 che ha attuato in Italia la Direttiva 1999/44/CE sulle garanzie dei beni di consumo. 

Per  “garanzia” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dello strumento riconosciuti come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti ,mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsiasi forma, danni da messa a punto esterna al nostro laboratorio o centri autorizzati, danni causati da custodie che non permettono la stabilità degli strumenti o relativi archetti. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose,  animali, condizioni climatiche di mantenimento diverse dalle prescrizioni indicate nelle apposite certificazioni.

La garanzia è riconosciuta a quegli acquirenti che presenteranno la fattura di acquisto insieme al prodotto di cui si sta richiedendo la riparazione. 
Per i consumatori privati, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. – artt. 1519-bis e seguenti c.c. – (due anni alle condizioni di legge), la garanzia per loro durerà due anni.
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c.  (un anno di garanzia alle condizioni di legge). 
Restano in ogni caso fatte salve eventuali estensioni di garanzia rilasciate direttamente dal produttore. 

I servizi di liuteria, come restauri e messe a punto, non sono in garanzia.

TERMINI DI GARANZIA

La garanzia è valida per il periodo indicato, a partire dalla data della fattura, su tutte le parti dell’articolo non soggette ad usura o manutenzione periodica, per malfunzionamenti riconducibili a difetti di costruzione. 

La garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati o da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, condizioni climatiche avverse*, nè ai danni provocati da un uso scorretto.

Condizioni climatiche consigliate per il mantenimento:

Temperatura ambiente: 18° – 25°  Umidità d’ambiente:  50% – 70%

Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti vengono sostituite con parte o più parti non autorizzate dal relativo produttore, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale non autorizzato da Liuteria Cesarini, l’acquirente perde il diritto alla riparazione in garanzia. 

Sono escluse dalla presente garanzia le parti di consumo considerate soggette a normale usura, logorio o smagnetizzazione (nel caso dei pickups) come: crini dell’archetto, ponticello dello strumento ad arco, anima dello strumento ad arco, piroli (bischeri) dello strumento ad arco, corde, fasciatura dell’archetto, tappi in legno dell’incrinatura dell’archetto, tiracantini su cordiera, corda nylon cordiera, meccaniche d’accordatura, truss rod di regolazione (di cui la relativa brucola di regolazione viene consegnata insieme allo strumento all’atto della vendita), output jack 1/4″ di uscita di segnale, verniciature e cromature di tutti gli strumenti e parti, tasti in nickel delle  tastiere di chitarre e bassi,  cavo di uscita del pickup, magnetizzazione corretta dei pickups.

note:

Per “arco” o “strumento ad arco” si intendono: violini – viole – violoncelli – contrabbassi

Per “archetto” si intendono tutti gli archetti di: violino – viola – violoncello – contrabbasso

PARTI CHE RICHIEDONO PERIODICA MANUTENZIONE  E MODALITA’ DI UTILIZZO

Strumenti ad arco e archetti:

– Tiracantini della cordiera di uno strumento ad arco (lubrificazione ogni 2 mesi, con svitol – wd 40 o similari) . Modalità di utilizzo: Mai tenere i tiracantini troppo stretti, ovvero a fine corsa (in senso orario). Svitare (senso contro orario) se il tiracantino è troppo stretto e duro, dopodichè accordare nuovamente con il pirolo in legno.

– Controllare ogni 6 -12 mesi lo stato della corda in nylon della cordiera, in caso si fosse leggermente sciolta va avvitata presso liuteria specializzata.

– Controllare assetto ponticello ad ogni accordatura (stato di inclinazione). Se il ponticello non viene tenuto a 90° circa, rispetto alla tavola, può imbarcarsi e diventare inutilizzabile anche in tempi molto rapidi.

– Lubrificare i piroli , nel momento in cui non scorrono più bene, presso liuteria specializzata.

– Far controllare l’assetto dell’anima da liuteria specializzata,  nel caso in cui si presuma si possa essere mossa dalla sua posizione originaria. Questa operazione, se effettuata nei pressi di una liuteria non autorizzata da Liuteria Cesarini, nei primi due anni dopo l’acquisto, fa decadere la garanzia.

– Incrinatura (cambio crini archetto), cambiare i crini quando serve (consigliato ogni 9-10 mesi), presso liuteria specializzata in archetteria. Questa operazione, se effettuata nei pressi di una liuteria non autorizzata da Liuteria Cesarini, nei primi due anni dopo l’acquisto, fa decadere la garanzia.

– Gomma archetto, la gomma dell’archetto va cambiata, a seconda dell’utilizzo, nel momento in cui viene logorata (ogni 18 mesi circa). Se la gomma si rovinasse e il filo d’argento/nickel risultasse scoperto, si rischierebbe di compromettere la tenuta di tutta la fasciatura.

ESTENSIONI DI GARANZIA SPECIALI

L’incrinatura degli archetti “Atelier Cesarini” artigianali, è garantita per i primi 3 mesi.

Se l’archetto perde improvvisamente il crine dopo 90 giorni a partire dalla data di fattura, si avrà il diritto in tutti i casi alla sostituzione con dei nuovi, al di là dei termini di garanzia.

Garanzia sulle corde nei primi 15 giorni di utilizzo valida solo per le corde che si rompono all’altezza del pallino o del capotasto superiore, che non sono quindi più utilizzabili.

INTERVENTO A DISTANZA SU SPEDIZIONE TRAMITE LIUTERIA CESARINI, in garanzia

A carico del cliente sono i costi di spedizione di andata e ritorno . La spedizione di andata o ritorno in Italia avrà questo costo:

– 7,50 euro, per pickups, piezoelettrici e accessori strumenti ad arco.

– 23,00 euro, per archetti, violini e viole, chitarre elettriche e classiche, chitarre semi acustiche.

– 40,00-65,00 euro, per violoncelli / bassi elettrici.

Indirizzo di spedizione:

Liuteria Cesarini Via Filippo Gualterio 24 e 06132 – Perugia